| Clasificación | Tiempo respuesta |
|---|---|
| Derecho de Petición | 15 días hábiles |
| Queja, Reclamo, Sugerencia, Felicitación | 15 días hábiles |
| Quejas por violencia basada en género o discriminación | 15 días hábiles |
| Solicitud de Información | 10 días hábiles |
| Solicitud estadísticas | 10 días hábiles |
| Solicitud Órganos Legislativos | 5 días hábiles |
| Solicitud Consultas Jurídicas | 30 días hábiles |
| Quejas disciplinarias/ denuncias presuntos hechos corrupción 1 | 15 días hábiles |
| Consulta base de datos SIC | 10 días hábiles |
| Reclamo base de datos SIC | 15 días hábiles |
1 Artículo 14 Ley 1437 de 2011 – Dentro del plazo de 15 días hábiles contados a partir del momento del recibimiento de la queja, se le informa al ciudadano la recepción de la noticia disciplinaria y el inicio de las acciones legales correspondientes, conforme a la Ley 1952 de 2019.
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