Demandas - www.sic.gov.co

Digite el usuario y contraseña
de los servicios en línea.
Usuario:
Contraseña:

Recordar contraseña

Demandante 1

Identificación *

Primer Nombre *
Segundo Nombre:
Primer Apellido *
Segundo Apellido:

Dirección *

Teléfono Contacto *

País *

Departamento *

Ciudad *

Correo Electrónico *

Actuará a través de un apoderado judicial? (ver mas)

¿Indique si tiene acceso a medios tecnológicos (computador con audio
y video, e internet) a efectos de asistir a la audiencia previstas en los artículos 392, 372 y 373 del C.G del P., de manera virtual?

Demandado 1

**DATOS DEMANDADO**
Seleccione el tipo de persona contra quien presenta la demanda *

PERSONA NATURAL

Tipo de Identificación *
Número Documento *
Primer Nombre del demandado *
Segundo Nombre del demandado
Primer Apellido del demandado *
Segundo Apellido del demandado
Departamento *
Ciudad *
Dirección *
Correo Electrónico *

PERSONA JURIDICA

Tipo de Identificación *
Número Documento *	Por favor ingresar Nit sin dígito de verificación
Razon Social del demandado *
Departamento *
Ciudad *
Dirección *
Correo Electrónico *

NO CONOCE
Medio por el cual lo adquirió *
Lugar donde adquirió el bien o servicio o celebró el contrato *
Otros datos que sirvan para individualizar al demandado (Correo Electrónico, Direcciones, Teléfonos) *

Mi reclamación fue *

Fecha en la que llevó a cabo su reclamo directo al productor y/o proveedor *
Recibió respuesta del reclamo previo presentado *

RECUERDE QUE SÓLO ES POSIBLE SELECCIONAR UNA PROTECCIÓN DE LA SIGUIENTE LISTA

Efectividad de la garantía de un bien o servicio
Reconocimiento y pago de los perjuicios causados como consecuencia de publicidad e información engañosa
Reconocimiento y pago de los perjuicios causados como consecuencia de la prestación de servicios que suponen la entrega de bienes (por ejemplo parqueaderos o lavanderías)
Protección contractual.
Protección por vulneración concreta de sus derechos como consumidor o usuario.

En caso de que se trate de vehículo o moto deberá allegar o adjuntar en el paso 7 tarjeta de propiedad

A CONTINUACIÓN DEBE NARRAR LOS HECHOS QUE SIRVEN DE FUNDAMENTO A SU PRETENSIÓN, SEÑALANDO DE MANERA CLARA LAS CIRCUNSTANCIAS DE MODO, TIEMPO y LUGAR.

EFECTIVIDAD DE GARANTIA
Identifique plenamente el bien o servicio, indicando No. de referencia, color, serie, No. del contrato, modelo y/o demás características que considere relevantes *
El precio pactado y/o pagado por el producto o servicio fue la suma de... *
Describa únicamente la inconformidad o los daños presentados con el bien o servicio objeto del presente reclamo. *
Fecha en que empezaron a ocurrir las inconformidades planteadas *
Demás datos relevantes e importantes que tengan relación con el caso y que permitan obtener mayor información del caso

Para completar su petición es importante que describa correctamente los hechos relevantes de la misma, de la manera más detallada especificando datos tales como: Información del bien o servicio con su descripción, garantía ofrecida, fecha de adquisición, valor de la compra, plazo, valor de cuotas, frecuencia de pago de las cuotas, entre otros.

PUBLICIDAD O INFORMACIÓN ENGAÑOSA
Clase y descripción detallada del producto o servicio ofrecido *
Contenido de la información o la publicidad proporcionada *
Manifiesto de forma expresa que la información o publicidad proporcionada que no corresponde con la realidad es la siguiente. *
Demás datos relevantes e importantes que tengan relación con el caso y que permitan obtener mayor información del caso
Tiene prueba documental de la publicidad engañosa *
Indique la forma y característica en las que le fue suministrada la información o publicidad engañosa. *
En el paso número 7 por favor adjunte la publicidad o información engaños objeto de la demanda

PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE IMPLICAN LA ENTREGA DE UN BIEN
Describa el servicio contratado con la demandada *
Describa el bien entregado al demandado, para la realización del servicio *
Fecha de entrega del bien al demandado para la prestación del servicio *
Estado en el que se encontraba el bien al momento de su entrega *
Señale los daños o detrimento sufrido por el bien, con ocasión del servicio contratado *
Causa del perjuicio, daño o detrimento sufrido *
Demás datos relevantes e importantes que tengan relación con el caso y que permitan obtener mayor información del caso

PROTECCIÓN CONTRACTUAL
Identifique el contrato celebrado con la demandada *
Describa en que consistía el contrato celebrado (Objeto del contrato) *
Las inconformidades o inconsistencias presentadas con el contrato objeto de controversia corresponden a *
De conformidad con lo anterior manifiesto que la cláusula que considero abusiva es *
Demás datos relevantes e importantes que tengan relación con el caso y que permitan obtener mayor información del caso
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 42 de la Ley 1480 de 2.011, deberá allegar prueba del contrato objeto de la acción jurisdiccional *	En el paso 7 adjuntar prueba del contrato objeto de la acción jurisdiccional

PROTECCIÓN POR VIOLACIÓN A LOS DERECHOS COMO CONSUMIDOR
Describa la clase de contrato o relación que tiene con el demandado *
Derecho que como consumidor o usuario le ha sido violado y su fuente normativa *
Indique las circunstancias de tiempo, modo y lugar que rodearon la vulneración señalada anteriormente *
Demás datos relevantes e importantes que tengan relación con el caso y que permitan obtener mayor información del caso

Recuerde que sus pretensiones deberán ser claras y expresas, de conformidad con las facultades jurisdiccionales otorgadas a la sic, y a la clase de protección solicitada

Como pretensión principal quiero
Agregar Pretensión Principal

Que se repare el bien
Que se cambie el bien por uno nuevo, id�ntico o de similares caracter�sticas al adquirido
Que se devuelva el dinero pagado por la adquisici�n del bien o por la prestaci�n del servicio defectuoso
Cualquier otra pretensi�n que estime leg�tima

Que se repare el bien
Que se cambie el bien por uno nuevo, id�ntico o de similares caracter�sticas al adquirido
Que se devuelva el dinero pagado por la adquisici�n del bien o por la prestaci�n del servicio defectuoso
Cualquier otra pretensi�n que estime leg�tima

EN EVENTO DE PEDIR ALGUNA PRETENSIÓN DE CARÁCTER INDEMNIZATORIA, RECUERDE QUE LA MISMA DEBERÁ SOLICITARSE CONFORME A LAS EXIGENCIAS PREVISTAS EN EL ART. 206 DEL C.G.P., ESTO ES, LOS CONCEPTOS SOLICITADOS HABRÁN DE ESTIMARSE DE MANERA RAZONADA, DISCRIMINADA, y BAJO LA GRAVEDAD DE JURAMENTO

Que se declare que la informaci�n o publicidad suministrada por el(los) demandado(s), fue enga�osa
Que como consecuencia de la anterior declaraci�n, el demandado proceda al pago de la siguiente indemnizaci�n
Que como consecuencia de la anterior declaraci�n, se conmine al demandado a mantener las condiciones ofertadas o informadas, esto es
Que como consecuencia de la anterior declaraci�n, el demandado proceda a efectuar la devoluci�n del mayor valor pagado por el bien y/o servicio objeto de controversia.
Ademas de lo anterior

Que se declare que como consecuencia del servicio contratado con el demandado, el bien entregado sufri� los da�os relacionados en los hechos de la demanda
Que como consecuencia de la anterior declaraci�n, el demandado proceda al pago de la siguiente indemnizaci�n:
Que como consecuencia de la anterior declaraci�n, el demandado proceda a reparar el bien entregado para la prestaci�n del servicio.
Que como consecuencia de la anterior declaraci�n, el demandado proceda al pago del valor del bien que present� da�os y que asciende a la suma de
Que como consecuencia de la anterior declaraci�n, el demandado proceda a entregar un bien igual o de similares caracter�sticas al entregado.
Ademas de lo anterior

Que se declare que el demandado vulner� mis derechos como consumidor o usuario
Devoluci�n del dinero
Cambio del producto
Reparaci�n del bien
Entrega del producto
Cumplimiento del contrato
Cualquier otra pretensi�n que estime leg�tima

**JURAMENTO ESTIMATORIO**

Cuando en la demanda usted pida el pago de indemnización de perjuicios, debe estimarlos de manera razonable, es decir, precisar cuáles son los perjuicios cuya indemnización reclama, darles un valor o cuantía y explicar porqué usted le da ese valor.
Indico, bajo la gravedad del juramento, que los perjuicios reclamados tienen el siguiente fundamendo las razones que paso a exponer y ascienden a las sumas que indico a continuación:

Invoco como fundamento normativo para hacer valer los derechos que me asisten, los artículos 56 y 58 de la Ley 1480 de 2011, contentiva del Estatuto del Consumidor.

Invoco como fundamento normativo para hacer valer los derechos que me asisten, los artículos 56 y 58 de la Ley 1480 de 2011, contentiva del Estatuto del Consumidor.

Documentales

Relacione a continuación las pruebas que acompañan su demanda: (Tamaño Maximo: 2000KB)
ATENCIÓN: No se tendrá en cuenta como pruebas aquellos archivos adjuntos que están protegidos por contraseña sin que ésta sea suministrada, como tampoco documentos alojados en la nube sin los permisos requeridos para su acceso.
- Poder (en caso de actuar a través de apoderado) *	Seleccionar Archivos
- Certificado de existencia y representación legal *	Seleccionar Archivo
- Documento de reclamación directa *	Seleccionar Archivos
- Respuesta del proveedor o productor *	Seleccionar Archivos
- Pieza publicitaria o información que considera engañosa (cuando solicite perjuicios por esta causa debe allegar la pieza) *	Seleccionar Archivos
- Contrato objeto de la acción jurisdiccional *	Seleccionar Archivos
- Otras pruebas documentales	Seleccionar Archivos

Correo Electrónico	Otra Dirección

Nota 1: Si desconoce correo electrónico, dejar la casilla en blanco	Nota 2: Si desconoce la dirección por favor manifestarlo en ésta casilla. Ejemplo: "DESCONOCIDA"

DEMANDA PROTECCI�N CONSUMIDOR JURISDICCIONAL

Si cuenta con usuario registrado, de Click Aquí

Pretensión Principal:

Pretensiones Subsidiarias:

El(los) demandante(s) recibirá(n) notificaciones en las siguientes direcciones:

El(los) demandado(s) recibirá(n) notificaciones en las siguientes direcciones:

El proveedor expidió la constancia de la reclamación *
En el paso número 7 por favor adjunte la respectiva constancia Manifiesto bajo la gravedad de juramento, que la reclamación se realizó de manera verbal, y el productor y/o proveedor, no expidió la respectiva constancia

Respuesta que le dieron a su reclamo directo *
Fecha en la que se produjo la respuesta *